Аида Мартиросян отправляется в посёлок Кузино Свердловской области. К ней за помощью обратились родственники, 34-летней Инны Алексеевой, погибшей в пожаре при загадочных обстоятельствах. Официальная версия — несчастный случай. Но убитые горем родственники не верят и хотят найти свою правду.
В этой программе нет сценария и приглашённых участников, только реальные люди, которые обращаются к экстрасенсу в трудной жизненной ситуации. Аида Мартиросян постарается помочь людям, потерявшим надежду и нуждающимся в поддержке.